Le Centre Canin Vallée du Richelieu (CCVDR) s'engage à vous offrir un service professionnel et courtois, ainsi que des installations de qualité.
Afin de respecter toutes les réservations et d’offrir un service optimal, le client s’engage en tout temps à respecter ce qui suit :

1) Règles générales

• La réservation d’un terrain d'entraînement est d'une durée de 50 minutes. Elle débute à l’heure pile et se termine 10 minutes avant l’heure suivante.

• Le nombre de réservations par membre est de trois (3) par semaine par terrain pour un maximum de 7 plages horaire (donc 1 seule par jour par carte de membre*).

* Les membre ayant la carte Agilité Plus ont le droit de réserver une plage horaire de plus par jour dans le terrain chien blanc

• Ramasser et ranger le matériel utilisé dans le terrain d’agilité après chaque utilisation.

• S’assurer que les vaccins ainsi que le traitement contre les puces et les tiques de son chien
  sont à jour et ce, à l’année. Une preuve de vaccination peut vous être demandé en tout temps.

• S’abstenir d’emmener votre chien au parc s’il est malade ou soupçonné de l’être.

• S’assurer que les obstacles et appareils d’agilité sont strictement utilisés par les chiens.

• S’assurer d’une supervision adulte en tout temps des enfants présents dans le parc.

• Aucun geste punitif envers votre chien n’est toléré sous peine d'expulsion des lieux et d’annulation de votre abonnement.

• L'utilisation de tout dispositif à caractère punitif est strictement interdit

  • ex : collier étrangleur, collier à piques, collier électrique, à ultrason, à la citronnelle.

  • tout autre dispositif que nous jugerons non conforme à notre philosophie.

2) Respect des employés du CCVDR

• S’adresser de manière polie et respectueuse envers tous les employés du centre sans exception.

• Collaborer avec les employés du centre s'ils doivent intervenir avec vous ou avec votre chien.

• Ne pas utiliser des équipements ou des méthodes à caractère punitif et qui sont non conformes à la philosophie du CCVDR*

• Toute formation autre que donnée par le centre canin est interdite sous peine d'expulsion.

• Aucune forme de violence verbale, physique, menace envers le personnel ne sera toléré.

3) Respect des autres utilisateurs

• Ne pas laisser japper son chien de manière excessive, ni laissez son chien faire japper les autres chiens dans les terrains adjacents.

• S’adresser de manière polie et respectueuse envers les autres utilisateurs.

• Ramasser les matières fécales de votre chien.

• Effectuer le nettoyage du terrain afin que les lieux soient dans le même état qu’à votre arrivée.

4) Présence et responsabilités sur le terrain réservé

• Se présenter au terrain dans les 15 min suivant le début de la réservation.

• Prévenir toute annulation via TimeToSignUp ou en avisant au 450-441-0848 (même en cas d’intempérie).

• Respecter le temps de réservation accordé.

• Avoir quitter le terrain réservé à la fin du temps imparti.

• Se limiter au parc concerné par votre réservation.

• Superviser votre chien afin qu’il n’abîme pas les équipements, arbres ou arbustes se trouvant sur les lieux du Centre canin.

• Les invités humains et leur chien ainsi que leur comportement sont l’entière responsabilité du membre.

  • Des frais de 8.70$, taxes en sus par chien invité doivent être défrayés AVANT de se rendre au terrain réservé (paiement possible en ligne lorsque la boutique est fermée)

  • Les vaccins du chien invité doivent être à jour. Une preuve peut être demandée.

4) Signalisation routière et vitesse

• Se déplacer à un maximum de 10km à l’heure en voiture sur l’entièreté du terrain du CCVDR (incluant le chemin menant au Betty).

• Faire les arrêts obligatoires en tout temps.

5) Respect des lieux

• Tenir son chien en laisse en tout temps à l’extérieur des terrains d’entrainement.

• Prévenir le CCVDR de tout dommage constaté sur le matériel, y compris les clôtures.

• Prévenir le CCVDR de tout incident survenu lors de l’occupation du parc.

• Respecter les avis affichés à l’entrée des parcs.

• Stationner son véhicule aux endroits prévus.

• Ne pas mettre de substance liquide dans les poubelles du centre.

6) Le non-respect des termes et conditions stipulés au présent contrat entraînera :

• Retrait de la carte de membre après 2 avis pour le non-respect d’une plage horaire (absence) ou de tout règlement

• Retrait de la carte de membre immédiat pour le non-respect d’un employé

• Frais supplémentaires pour le nettoyage du parc.

• Tout matériel ou installation endommagée sera au frais du membre.

• En cas de non-respect des règlements du Centre, Le Centre Canin Vallée du Richelieu se réserve le droit d’annuler votre abonnement ou de suspendre votre abonnement sans remboursement.

7) Décharge de responsabilité :

• L’utilisation des installations du Centre sont à vos risques.

• Vous libérez le Centre Canin Vallée du Richelieu inc. ses entraîneurs, ses employés ainsi que les propriétaires des lieux où se tiennent les activités de toute responsabilité pour la perte, le vol, le dommage ou les blessures à votre personne, votre chien, vos invités et vos biens, incluant votre véhicule, et de toute responsabilité dû à la conduite et aux actions de votre chien.

• Le Centre Canin Vallée du Richelieu n’est pas responsable des accidents, blessure ou tout autre incident.

 

• Les abonnements sont ne sont pas remboursables, échangeables ou monnayables.